Per gli acquisti di attrezzature e/o accessori effettuati tramite internet, e-mail o telefono e comunque fuori dai locali commerciali, sarà sempre possibile esercitare il diritto di recesso in base entro il termine di 14 giorni di calendario dalla consegna del bene (o dell’ultimo bene per ordini multipli), contattando il servizio clienti per le modalità di restituzione. Il bene dovrà essere restituito a cura ed onere del consumatore entro 7 giorni di calendario dalla data in cui il consumatore stesso ha comunicato a MRPMU SRL la sua decisione di recedere.

MRPMU SRL accetterà esclusivamente i resi di merce in perfetto stato e nel loro imballo originale, accompagnati dalla relativa fattura di acquisto. Nel caso in cui i resi siano stati effettuati in conformità a quanto sopra descritto, si provvederà all’emissione di un buono sconto del valore pari al prodotto reso, entro un massimo di 14 giorni dalla ricezione del reso presso la sede MRPMU SRL. MRPMU SRL non rimborserà né i costi di spedizione fatturati con l’acquisto, né le spese di reso.

Non sarà invece normalmente accettato il reso di prodotti acquistati direttamente presso le sedi di Udine In particolare, una volta lasciata la sede commerciale MRPMU SRL non si potrà più provvedere al cambio o alla sostituzione del prodotto: spetta pertanto al cliente verificare, al momento della consegna, la quantità e lo stato dei prodotti e, in caso di anomalie e/o di articoli /prodotti mancanti, segnalarlo al personale MRPMU SRL prima di lasciare la sede.

Resi, accrediti e rimborsi – Clienti B2B

Eventuali richieste di reso effettuate da titolari di partiva iva, ove accettate da MR PMU S.R.L. / MR INK S.R.L., saranno gestite mediante emissione di credito commerciale, buono acquisto o nota di credito utilizzabile per ordini futuri, salvo diverso accordo scritto tra le parti.

L’accettazione del credito commerciale da parte del cliente costituisce definizione della pratica di reso e sostituisce ogni eventuale richiesta di rimborso monetario successiva.

I crediti commerciali emessi non sono convertibili in denaro, non producono interessi e sono utilizzabili entro i termini eventualmente indicati al momento dell’emissione.

MR PMU S.R.L si riservana il diritto di valutare singolarmente ogni richiesta di reso, contestazione o rimborso, nel rispetto della normativa applicabile ai rapporti tra professionisti (B2B).